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배송준비중인데 상품색상&사이즈, 주소를 변경하고 싶어요
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또한, 레이디플러스에서 A/S 및 수선은 불가하며, 사용 후에는 고객님이 별도로 수선을 하셔야 합니다.

이점 참고바랍니다.
 

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구매를 자제해 주실것을 정중하게 부탁드립니다.

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따로따로 주문했는데, 묶음배송이 가능한가요?
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기존에 주문하신 상품이 아직 발송전 상태이면 묶음배송이 가능하지만,

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또한, 7만원 미만의 주문건인 경우 배송비가 붙은 상태로 결제가 되기 때문에 결제확인이 안되거나

운임비를 중복결제하게되는 문제가 발생하니 꼭 고객센터로 문의해주시는게 좋습니다.

쿠폰 중복사용 불가로 따로 주문하여 7만원 미만일 경우 각각 청구되는 배송비는 고객 부담입니다.
(묶음 배송일 경우 동일)

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주문한 상품이 품절되었다는 연락을 받았어요
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먼저 주문하신 상품이 품절되어 불편함을 드리게 된 점 깊이 사죄의 말씀 드립니다.

원래 7만원 이상 구매후 무료배송으로 결제를 하였으나, 품절된 상품으로 인해

총 결제금액이 7만원 미만으로 떨어져 무료배송에 해당하지 않는 경우 운임비는 Lady+에서 부담합니다.

품절 상품에 대한 금액은 아래의 3가지 방법이 있으며 고객님께서 요청해주신 대로 처리가 가능합니다.

 

-카드부분취소, 계좌환불, 예치금

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배송비는 얼마인가요? 또 무료배송은 얼마 이상인가요?
질문
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답변

배송비는 기본 2,500원이며 도서산간 지역일 경우 3,000원이 추가로 부과됩니다.

무료배송은 구매금액이 70,000원 이상일 경우 가능합니다.

(단, 적립금/쿠폰 사용시 할인금액을 제외한 최종결제금액이 70,000원 이상일 경우 가능합니다.)
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교환 반품시 운임비는 얼마인가요?
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**교환 반품시 운임 안내

 

[반품운임]

전체 반품시 왕복운임 5,000원은 고객님 부담 입니다.

일부 반품시 편도운임 2,500원은 고객님 부담 입니다.

(단 반품후 구매금액이 70,000원 이하일때 왕복운임비 5,000원 청구됨)

 

[교환운임]

제품 교환시 왕복운임 5,000원은 고객님 부담이십니다.

 

제품 불량인 경우, Lady+에서 왕복 운임을 모두 부담합니다.

단, 반드시 동일상품 / 동일 사이즈로의 교환만 가능함을 강조해드립니다.

 

※불량상품 교환의 경우 정상상품과 같이 교환시 2,500원 청구됨 

※ 교환반품 전용계좌 : 농협중앙회 355-0042-1348-63 (주)아이앤아이

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회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
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사이즈 측정 방법이 궁금해요
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